My Xerius: jouw online portaal

Wil je jouw afrekeningen meteen opladen in het boekhoudplatform van jouw accountant? 

Dat stel je eenvoudig in via My Xerius. 

1. Meld je aan bij My Xerius;
2. Ga naar je instellingen door rechtsboven op je naam te klikken en dan op instellingen;
3. Activeer boekhoudplatform koppelen. Dit heeft geen invloed op je keuze om je afrekeningen alsnog te bekijken in My Xerius of ze als pdf laten toekomen op een e-mailadres dat jij kiest.

3 redenen waarom een boekhoudplatform koppelen een slimme keuze is:

• De dozen papier behoren tot de verleden tijd. Je facturatieplatform is meteen ook een archief die je documenten 7 jaar bewaard, de volledige wettelijke termijn dus.
• Minder zorgen aan je hoofd, want je speelt geen papieren meer kwijt.
• Je hoeft de deur niet meer uit om al je documenten aan je accountant te bezorgen. 

Je hebt drie opties. 

1. Je krijgt een e-mail waarin we je melden dat er een nieuw document beschikbaar is in My Xerius. Dit is de standaardinstelling.
2. Je krijgt een e-mail met het overzicht van je sociale bijdragen als pdf-bijlage. We sturen deze e-mail naar een adres dat je zelf kiest. Dit hoeft niet hetzelfde te zijn als het e-mailadres waarmee je je aanmeldt bij My Xerius.
3. Je krijgt je rekening per post. Dit raden we niet aan. Een brief kan namelijk al eens verloren gaan.

Je kan je voorkeur enkel aangeven nadat je je aanmeldt in My Xerius. Enkel zo zijn we zeker wie het verzoek indient. En zorgen we ervoor dat de gevoelige info die op je afrekening staat niet onder verkeerde ogen komt.

Dat kan niet. Wanneer je je aanmeldt op My Xerius krijg je enkel je eigen gegevens te zien. Je partner kan in zijn of haar account enkel het eigen Xeriusdossier zien of helemaal niets.

Kijk zeker even je spamfolder na. Vind je ook daar ons mailtje niet terug? Probeer je dan nogmaals te registreren. Kijk daarbij zeker na het e-mailadres goed na. Krijg je daarna nog geen activatielink in je mailbox? Dan kan je eventueel een alternatief e-mailadres gebruiken.

Neen. Xerius Account vereist een uniek e-mailadres. Gebruikte je een e-mailadres al om een account te registreren? En probeert iemand anders hetzelfde e-mailadres te gebruiken? Dan krijg hij of zij een foutmelding dat er al een account bestaat op dat e-mailadres. Dit komt bijvoorbeeld voor als meerdere personen het e-mail adres van de zaak nemen, of twee partners hetzelfde mailadres gebruiken.

My Xerius maakt gebruik van software die niet door Xerius ontwikkeld werd. Denk bijvoorbeeld aan e-ID, Itsme, Acrobat PDF reader, Chrome, … Dit betekent dat Xerius geen controle heeft over de werking van deze software en dat het perfect mogelijk is dat sommige gebruikers foutmeldingen krijgen die andere niet krijgen.

 

Een mogelijke oplossing schuilt in de volgende handelingen:

1. Verwijder je cookies - hoe je dat doet hangt af van je browser.
2. Probeer een andere browser. Ons advies? Chrome is een populaire browser die doorgaans goed werkt.
3. Start een incognito venster op
4. Probeer later opnieuw

Dat hangt af van de browser waar je mee werkt. Hieronder alvast een link naar vragen en antwoorden over de meest gebruikte browsers.

• Chrome
• Safari
• Firefox